1. Responsable del Tratamiento de Datos

El presente sitio web es gestionado y operado por Hostal Pachamama, establecimiento de alojamiento campestre ubicado en la Vereda Nueva Zelanda, Vía al Parque Arqueológico, San Agustín, Huila, Colombia. Nuestro número de contacto oficial es +57 316 5349085.

2. Datos Personales que Recopilamos

En cumplimiento de la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012 y normas concordantes), informamos que a través de los formularios o canales de comunicación recopilamos exclusivamente:

• Nombre y apellidos.
• Número de contacto telefónico o WhatsApp.
• Fechas solicitadas y número de acompañantes.
• Comentarios o requerimientos especiales consignados voluntariamente por el usuario.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan únicamente para:

• Atender y canalizar solicitudes de disponibilidad, tarifas y reservas de alojamiento.
• Brindar instrucciones logísticas de llegada, servicios y actividades turísticas en San Agustín.
• Cumplir con los registros de huéspedes requeridos por la normativa de turismo nacional al momento del check-in físico.

Hostal Pachamama no vende, arrienda, comercializa ni cede listas de datos personales a terceras entidades comerciales.

4. Uso de Enlaces Externos y Plataformas de Terceros

Este sitio web enlaza con servicios de terceros como WhatsApp para la apertura de chats de contacto directo, Google Maps para geolocalización e Instagram / Facebook para redes sociales. Al interactuar con dichos enlaces externos, el usuario queda sujeto a las políticas de privacidad y términos específicos de cada plataforma proveedora.

5. Derechos del Titular (Habeas Data)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de su información de nuestras bases de contacto comunicándose directamente a través de nuestra línea de atención telefónica o mensaje de WhatsApp.